Central de Suporte

Sim. Basta fazer um cadastro simples para começar a controlar suas finanças. Quem precisa de mais recursos pode assinar a versão Especial.

Acesse a página inicial do Sr. Dinheiro, clique em “Cadastrar Grátis” e preencha os dados solicitados. Depois é só entrar com seu login e senha.

Na tela de login, procure a opção de recuperação de senha. Se não conseguir, envie uma mensagem pelo formulário de contato desta página informando o e-mail cadastrado.

O site utiliza SSL (HTTPS), a mesma tecnologia empregada por sites de bancos, e os dados são criptografados antes de trafegar na internet.

Sim. É possível importar extratos do internet banking em Excel e nos formatos OFX e QIF, de forma rápida.

Na versão grátis, o cadastro recorrente é mensal. Na versão Especial também estão disponíveis as recorrências semanal e anual.

Sim. O extrato financeiro e os relatórios podem ser exportados para Excel e PDF, e também impressos.

A gestão de cartões de crédito, o relatório de faturas, a agenda financeira e as metas de despesas e receitas fazem parte da versão Especial.

Sim. Com uma única assinatura Especial, até 4 usuários podem acessar, cada um com login e senha exclusivos.

O app para Android está disponível na Google Play e requer Android 4.4 (KitKat) ou superior. A versão para iOS ainda está em desenvolvimento.

Enquanto o app para iOS não é lançado, você pode usar o Sr. Dinheiro diretamente no navegador do iPhone, com a mesma experiência de uso.

No Android, é possível fazer cadastros offline. Os lançamentos são sincronizados quando houver conexão.

A assinatura pode ser feita via PayPal ou PIX, com opção de parcelamento em até 6x no cartão de crédito.

Sim. Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias a partir da ativação da assinatura para solicitar a devolução do pagamento, caso não esteja satisfeito. Use o formulário abaixo, escolhendo o assunto “Assinatura / pagamento”.